Синтия ИИ: Упрощенный анализ отзывов клиентов
Cynthia AI — это веб-платформа, разработанная для использования искусственного интеллекта для анализа отзывов клиентов через различные каналы. Этот инструмент на основе подписки помогает командам по продуктам получать ценные инсайты из обширных данных отзывов, что повышает удовлетворенность пользователей. Используя технологии глубокого поиска, Cynthia AI эффективно обрабатывает и переводит многоязычные отзывы, что делает его подходящим для компаний, работающих на глобальном уровне. Он бесшовно интегрируется с источниками отзывов, такими как Zendesk, обзоры и социальные сети, упрощая сбор и анализ данных.
Программное обеспечение превосходно справляется с автоматическим извлечением, анализом и отчетностью данных из подключенных источников, подчеркивая тенденции, проблемы и запросы клиентов. С такими функциями, как анализ настроений и частотные метрики, Cynthia AI предоставляет хорошо структурированные отчеты, которые дают действенные инсайты. Кроме того, он автономно измеряет влияние решений, позволяя командам приоритизировать инициативы на основе доказательств. В целом, Cynthia AI ориентирован на пользователя, разработан для повышения удобства использования для команд по продуктам.
